Qué espera un periodista: lo nuevo en 5 puntos
Qué espera un periodista: lo nuevo en 5 puntos Son las 9:40 y un periodista de ecommerce tiene ciento veinte correos sin abrir. El tuyo es uno de ellos. Tiene tres segundos para decidir si lo lee o lo borra, y casi siempre decide lo segundo. Saber qué espera un periodista en ese momento no […]
Foros y comunidades: el nuevo top 1 de la IA
Foros y comunidades: el nuevo top 1 de la IA El departamento de comunicación revisa cada mañana lo que dicen de la marca los periódicos del sector, quizás algún blog especializado y, como mucho, LinkedIn. Nadie en ese equipo ha entrado nunca en el hilo de Reddit donde cien usuarios discuten, con pelos y señales, […]
Comunicar para vender: 2 equipos, 1 nuevo plan
Comunicar para vender: 2 equipos, 1 nuevo plan El director de comunicación se entera por un cliente de que hay una promoción activa. El equipo comercial se entera por la prensa de que la empresa acaba de anunciar una ronda de inversión. Ninguno de los dos ha hecho nada mal: simplemente nadie les avisó. Comunicar […]
Cómo convertir una feria en autoridad: 6 meses
Cómo convertir una feria en autoridad: 6 meses La mayoría de las marcas que participan en una feria sectorial gastan el presupuesto en el stand y llegan sin plan a lo único que de verdad importa: qué va a pasar con esa visibilidad cuando se desmonten los paneles. El resultado es previsible: tres días de […]
El embudo de la comunicación en 3 fases
El nuevo embudo de la comunicación en 3 fases El embudo de marketing que aprendiste hace diez años ya no explica cómo te encuentra un cliente. Sigue siendo útil para organizar una reunión interna, pero no dice por qué tu ecommerce pierde relevancia aunque el tráfico de Google se mantenga estable. El motivo es simple: […]
Mapa de medios: autoridad real en ecommerce
Mapa de medios: autoridad real en ecommerce Un dircom de ecommerce que presume de tener quinientos contactos de prensa no tiene un mapa de medios. Tiene una base de datos comprada, probablemente desactualizada, y una excusa preparada para cuando el CEO pregunte por qué la última nota de prensa no ha generado ni una llamada. […]
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La economía de la confianza: por qué la reputación vale más que el tráfico en tu ecommerce La mayoría de los equipos de ecommerce miden su éxito en visitas. Más tráfico, más campañas, más inversión en medios pagados. Y sin embargo, casi todo ese tráfico se va sin comprar. Esa es la señal de que […]
¿Cómo sabe ChatGPT que una marca es fiable? Las nuevas métricas de autoridad
¿Cómo sabe ChatGPT que una marca es fiable? Las nuevas métricas de autoridad No existe una insignia de verificación para que un modelo de IA generativa confíe en una marca. No hay un tick azul, ni un sello oficial. Cómo sabe ChatGPT que una marca es fiable es, en realidad, una pregunta sobre inferencia: el […]
Cómo aplicar GEO a una estrategia de PR: de las notas de prensa a las recomendaciones de la IA
Cómo aplicar GEO a una estrategia de PR: de las notas de prensa a las recomendaciones de la IA Durante años, el trabajo de relaciones públicas terminaba en el mismo sitio: una nota de prensa enviada, una publicación conseguida, un recorte guardado. Ese recorte demostraba que la marca existía para un periodista. Hoy ya no […]
Autoridad de marca en medios: cómo conseguir que los periodistas te cuenten y la IA te cite
Autoridad de marca en medios: cómo conseguir que los periodistas te cuenten y la IA te cite Hasta hace poco, ser una marca que periodistas e IA quieran citar dependía de un solo filtro: el periodista que decidía si su historia merecía un hueco en el medio. Hoy hay un segundo filtro, más silencioso pero […]