Contenidos
- 1 De qué hablamos las agencias de PR cuando hablamos de earn media
- 1.1 Qué es el earn media y por qué importa
- 1.2 De los impactos a la influencia: la evolución del PR
- 1.3 Cómo generar earn media de valor
- 1.4 1. Encuentra tu ángulo de autoridad
- 1.5 2. Ofrece datos, no declaraciones vacías
- 1.6 3. Integra storytelling con contexto
- 1.7 4. Cuida la relación con los medios
- 1.8 5. Mide la calidad del impacto
- 1.9 Earn media y reputación: un equilibrio que se construye
- 1.10 Por qué el earn media supera al paid media
- 2 La visibilidad que se gana, perdura
Tabla de contenidos
De qué hablamos las agencias de PR cuando hablamos de earn media
El earn media no es una cuestión de presencia, sino de confianza. A diferencia del paid media, que se compra, el earned se gana. Y esa diferencia lo cambia todo.
Las apariciones orgánicas en medios, menciones espontáneas o referencias en canales de terceros son el reflejo más auténtico de la credibilidad de una marca. No dependen de presupuestos ni de formatos publicitarios, sino de la capacidad de generar interés real, aportar valor y sostener un relato coherente en el tiempo. Pero, ojo cuidado, también dependen en gran medida de los contactos y la especialización de la agencia de PR que te represente.
En comunicación, la reputación no se construye por lo que una marca dice, sino por quién decide hablar de ella y por qué. Por eso el earn media es, hoy, uno de los indicadores más claros de relevancia y madurez comunicativa: demuestra que la marca ha logrado trascender su propio discurso.
En retail y ecommerce, donde la competencia se mide en clics y la atención del cliente es limitada, lograr cobertura orgánica implica algo más que visibilidad: significa haber ganado confianza.
Qué es el earn media y por qué importa
El earn media engloba todo tipo de cobertura o mención que una marca obtiene sin pago directo:
artículos en prensa, entrevistas, reportajes, colaboraciones, menciones en redes o reseñas orgánicas. También las invitaciones a ser ponentes, a participar en casos de éxito y, en general, las apariciones públicas de sus directivos en foros de debate y eventos sectoriales.
A diferencia de la publicidad (paid) o los canales propios (owned), el earn media actúa como una validación externa.
Cuando otros hablan bien de una marca, confirman su credibilidad ante la audiencia.
En retail y ecommerce, donde la competencia es intensa y los mensajes se repiten, esta forma de visibilidad es diferencial:
una recomendación de un medio especializado o una valoración positiva de un líder de opinión pesa más que cualquier campaña de pago.
Según Nielsen, el 88 % de los consumidores confía más en la recomendación de terceros que en la publicidad directa. Por eso, el earn media no solo complementa al marketing de performance: lo legitima.
De los impactos a la influencia: la evolución del PR
Durante años, el éxito del PR se medía en número de impactos. Hoy, el reto no es aparecer, sino aportar significado.
Las agencias de PR más avanzadas entienden el earn media como un reflejo de la coherencia entre lo que la marca dice, hace y proyecta. Ya no basta con enviar notas de prensa: hay que construir contexto, ofrecer datos y conectar con tendencias reales del sector.
La comunicación ha pasado de la cantidad a la calidad. Una sola pieza editorial en un medio afín, con mensajes alineados y contenido útil, puede generar más confianza y tráfico cualificado que decenas de menciones superficiales.
Por otro lado, todos los earn media nos ayudan a reforzar nuestra voz de autoridad, haciendo que seamos más visibles para las IAs y estando más presentes en sus conversaciones y recomendaciones.
El PR, en resumen, ha dejado de buscar grandes audiencias para buscar mejores audiencias.
Cómo generar earn media de valor
1. Encuentra tu ángulo de autoridad
El earn media nace de la credibilidad. Las marcas deben identificar los temas donde realmente pueden aportar visión: sostenibilidad, experiencia de cliente, innovación o cultura interna. Esa especialización permite ocupar un territorio comunicativo propio dentro del universo de medios.
2. Ofrece datos, no declaraciones vacías
Las historias con base en datos (estudios, insights o análisis propios) multiplican el interés mediático. Elcontenido basado en evidencia refuerza la fiabilidad del mensaje y mejora la visibilidad orgánica en buscadores.
3. Integra storytelling con contexto
El PR ya no habla solo de producto. Conecta cada acción con una tendencia de mercado o una problemática real del consumidor. El storytelling corporativo funciona cuando construye sentido, no cuando intenta vender.
4. Cuida la relación con los medios
El earn media se apoya en relaciones, no en envíos masivos.Conocer la línea editorial de cada periodista, ofrecer respuestas rápidas y facilitar información relevante son señales de profesionalidad. El respeto mutuo genera cobertura recurrente.
5. Mide la calidad del impacto
No todo impacto es positivo. Evalúa el tipo de medio, el tono de la publicación y su coherencia con la identidad de marca. Un buen earn media no busca volumen, sino posicionamiento y confianza sostenida.
Earn media y reputación: un equilibrio que se construye
Una marca que comunica de forma coherente construye reputación acumulativa. Cada aparición orgánica refuerza su credibilidad, genera recuerdo y amplía su capital simbólico.
El earn media es, en el fondo, la consecuencia visible de una comunicación bien gestionada. Cuando los mensajes están alineados con la experiencia real del cliente y la cultura interna, las menciones positivas surgen de manera natural.
En ADIRIA lo comprobamos en marcas de retail y ecommerce que trabajan su narrativa con constancia: cuanto más coherente es su discurso, más cobertura espontánea reciben. La visibilidad deja de ser un objetivo y se convierte en una consecuencia.
Por qué el earn media supera al paid media
El paid media puede generar notoriedad inmediata, pero desaparece cuando se detiene la inversión. La crediblidad del lector salta por la ventana cuando ve «contenido patrociado». El earn media, en cambio, deja huella. Una mención en un medio de prestigio mejora la reputación, el SEO y la percepción de autoridad durante meses o años.
Además, el impacto emocional es distinto: el consumidor sabe cuándo está viendo un anuncio, pero percibe la cobertura orgánica como una señal de confianza.
Por eso, la combinación ideal no enfrenta PR y performance, sino que los conecta. El earn media aporta legitimidad al mensaje; el paid lo amplifica. Ambos deben trabajar en conjunto para construir visibilidad sostenible.
La visibilidad que se gana, perdura
El earn media no es solo una métrica: es una filosofía de comunicación. Representa la madurez de una marca capaz de generar conversación sin comprarla, de influir sin imponer y de construir reputación desde la coherencia.
Cuando la atención es efímera, el valor real está en lo que los demás eligen decir sobre ti. Esa es la credibilidad que no se puede pagar, la que ganas y la que queda.
En ADIRIA ayudamos a las marcas a construir reputación y generar earn media de valor. Creamos estrategias de comunicación que conectan coherencia, credibilidad y visibilidad sostenida. Si tu marca quiere que hablen de ella por las razones correctas, hablemos.
Patricia Ramos Velasco es periodista y CEO de ADIRIA, una agencia especializada en estrategias de comunicación y relaciones públicas con enfoque periodístico. Con más de 18 años de experiencia en el sector de las PR y comunicación corporativa, la ha llevado a desarrollar estrategias que posicionan marcas en medios, combinando narrativa y estrategia para construir reputaciones sólidas y coherentes. Patricia es una profesional curiosa y social, dedicada a crear planes adaptados a las fases de crecimiento de startups y empresas en proceso de internacionalización.
