PR para retail:
Orisha Commerce: un caso de éxito de PR para retail basado en la constancia y el largo plazo
Estrategia de PR para retail orientada a construir una marca reconocida y fiable para los principales periodistas del sector.
Orisha Commerce (anteriormente Openbravo) es una compañía tecnológica especializada en soluciones para retail físico y ecommerce. Desde 2020, la marca ha atravesado un proceso de transformación marcado por cambios corporativos, adquisiciones, integraciones y evolución de su propuesta de valor. En ese contexto, la comunicación no podía abordarse como acciones puntuales, sino como una estrategia de PR para retail sostenida en el tiempo.
El objetivo era claro: construir una marca sólida, reconocida y top of mind para los periodistas especializados en retail y, progresivamente, en ecommerce.
Ficha del proyecto
Cliente: Orisha Commerce
Sector: Retail / Tecnología / Ecommerce
Tipo de proyecto: PR para retail y posicionamiento de marca
Alcance: Nacional
El punto de partida
Cuando ADIRIA comenzó a trabajar con Openbravo en septiembre de 2020, la marca se enfrentaba a un doble reto. Por un lado, posicionarse en un ecosistema retail español maduro y altamente exigente. Por otro, acompañar un proceso de transformación corporativa que, en los años siguientes, incluiría su integración en DL Software y la adopción de Orisha como nueva identidad de grupo.
En ese escenario, la estrategia de PR para retail debía aportar estabilidad, coherencia y continuidad, independientemente de los cambios internos y del contexto del mercado.
El reto
El principal reto no era generar picos de visibilidad, sino no desaparecer del radar mediático. La marca necesitaba ser reconocida como una fuente fiable, constante y relevante para los periodistas del sector retail.
Además, cada etapa del negocio exigía una comunicación clara:
cambios de liderazgo,
evolución de la propuesta tecnológica,
transición de marca,
y apertura progresiva al ecosistema ecommerce.
Todo ello sin perder posicionamiento ni credibilidad ante los medios.
La estrategia de PR para retail
Desde ADIRIA diseñamos una estrategia de PR para retail basada en la constancia, la construcción de relaciones y el valor informativo continuo para los periodistas. Este enfoque estratégico y sus claves están explicados en nuestra guía de estrategias de PR para retail, donde abordamos cómo conectar posicionamiento, visibilidad y objetivos empresariales en sectores competitivos como el retail y el ecommerce.
El enfoque se apoyó en tres principios clave:
Relación a largo plazo con los medios, priorizando confianza frente a impacto puntual.
Coherencia del relato, adaptando los mensajes a cada etapa corporativa sin romper el posicionamiento.
Aportación de valor informativo, convirtiendo a la marca en una fuente útil y estable para el sector.
El objetivo era que Orisha Commerce fuese identificada como una referencia fiable, incluso en momentos de transición o pausa comunicativa.
La Ejecución
Entre 2020 y 2025, la ejecución de la estrategia de PR para retail acompañó cada fase de la evolución de la marca.
La comunicación se articuló a través de:
relaciones continuadas con periodistas especializados en retail y tecnología,
adaptación del mensaje a cada contexto corporativo,
presencia sostenida en medios verticales y generalistas,
y participación estratégica en eventos del sector como Retail Forum, eShow o Madrid Tech Show.
Incluso en periodos de menor actividad interna, la marca mantuvo su posicionamiento mediático gracias al trabajo previo con los medios.
Los resultados
La evolución mediática de Orisha Commerce presenta un patrón claro: crecer, estabilizarse, adaptarse y consolidarse, sin desaparecer del radar informativo.
Datos destacados
Más de 370 impactos orgánicos desde 2020
Presencia constante en medios clave de retail, marketing y negocio
Reconocimiento consolidado entre periodistas especializados
Entrada estratégica en medios de ecommerce alineada con la evolución de la marca
85 impactos orgánicos en YTD 2025, superando el récord anual anterior
Más allá de los impactos
Más allá de los números, este caso demuestra cómo una estrategia de PR para retail basada en la constancia puede construir credibilidad real y posicionamiento de marca a largo plazo.
Gracias a un acompañamiento continuo, Orisha Commerce ha conseguido comunicar cambios corporativos, rebrandings y transformaciones sin perder autoridad ni relevancia mediática. Los periodistas reconocen hoy a la marca como una fuente experta, fiable y coherente en el sector retail.
Este proyecto refleja que, en PR para retail, la constancia es tan estratégica como la noticia.
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Salir en medios todos los meses siendo un SaaS especializado no es tarea sencilla, sin embargo llevamos cinco años ininterrumpidos poniendo a Orisha en los titulares. ¿Cómo? Creando contenido de valor para los periodistas y conociendo, muy bien, los ciclos mediáticos del retail español
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