PR para retail:
Orisha Commerce: un caso de éxito de PR para retail basado en la constancia y el largo plazo
Orisha Commerce se encontraba en un proceso de transformación corporativa marcado por cambios de identidad, evolución tecnológica y crecimiento internacional. En este contexto, la marca necesitaba una estrategia de comunicación capaz de sostener su posicionamiento en medios relevantes a lo largo del tiempo, más allá de hitos puntuales o anuncios aislados.
Ficha del proyecto
Cliente: Orisha Commerce
Sector: Retail / Tecnología / Ecommerce
Tipo de proyecto: PR para retail y posicionamiento de marca
Alcance: Nacional
El punto de partida
Cuando ADIRIA comenzó a trabajar con Orisha Commerce en septiembre de 2020, la compañía afrontaba un doble desafío. Por un lado, consolidar su visibilidad en un ecosistema ecommerce y retail altamente competitivo. Por otro, acompañar desde la comunicación un proceso de cambio profundo sin perder coherencia ni credibilidad ante medios y audiencias clave.
La comunicación no podía plantearse como una sucesión de acciones tácticas. Requería un enfoque continuado, alineado con la evolución del negocio y capaz de adaptarse a distintas fases corporativas sin diluir el relato.
El reto
El reto no era simplemente evitar la desaparición mediática en periodos de menor actividad informativa, sino convertir a Orisha Commerce en una fuente fiable y reconocida para periodistas especializados, incluso en momentos de transición interna.
Era necesario construir un posicionamiento editorial sólido que permitiese a la marca mantenerse presente, relevante y coherente en medios clave del sector.
El enfoque estratégico de ADIRIA
Desde ADIRIA se definió una estrategia de PR basada en decisiones editoriales claras y sostenidas en el tiempo. El enfoque se articuló en torno a tres principios fundamentales:
Construir relaciones estables y de largo plazo con medios especializados, priorizando la confianza frente a la cobertura puntual.
Mantener un relato coherente que acompañara la evolución corporativa de la marca sin perder posicionamiento.
Aportar valor informativo real para que Orisha Commerce fuera percibida como una voz experta dentro del ecosistema ecommerce y retail.
Ejecución
La ejecución de la estrategia se desarrolló a partir de decisiones continuadas y no de acciones aisladas. Se trabajó una agenda editorial alineada con los intereses de los medios, anticipando temas relevantes y adaptando el relato a cada momento corporativo.
La relación con periodistas se basó en el conocimiento mutuo y en la aportación de contenido útil, manteniendo una presencia constante tanto en medios verticales de ecommerce como en prensa económica y tecnológica, incluso en fases de menor intensidad comunicativa.
Los resultados
Desde el inicio de la colaboración en 2020, Orisha Commerce ha conseguido más de 370 impactos orgánicos en medios relevantes, consolidando una presencia estable y reconocible dentro del sector.
Solo en 2025, la marca alcanzó 85 impactos orgánicos, incluyendo una entrada estratégica en medios clave de ecommerce. Estos resultados reflejan no solo visibilidad, sino un cambio en la percepción de la marca como fuente experta y referente informativo para periodistas y audiencias especializadas.
Más allá de los impactos
Este caso demuestra que, en contextos de transformación corporativa y alta competencia, una estrategia de PR basada en criterio editorial, continuidad y relación con medios es capaz de construir posicionamiento real y credibilidad a largo plazo.
Orisha Commerce es un ejemplo de cómo el PR estratégico, bien sostenido en el tiempo, se convierte en una palanca clave para reforzar la autoridad de marca dentro del ecosistema ecommerce y retail.
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