PR para un ecommerce B2C:
Decántalo: cuando una noticia de negocio se convierte en una historia de alto impacto
Estrategia de PR para ecommerce B2C aplicada a una acción one shot con alto impacto mediático en un entorno altamente competitivo.
Decántalo es uno de los ecommerce de vino más relevantes del mercado español, con presencia internacional en más de 35 países. En un momento clave de su crecimiento, la compañía afrontaba un nuevo hito empresarial: la adquisición de Bodeboca y su integración en el grupo europeo Melchior Wine & More.
El reto no era menor. Se trataba de comunicar una operación de negocio compleja, en un contexto mediático saturado y con una particularidad clave: la acción debía ejecutarse como un one shot, con un único envío a medios y sin una campaña continuada en el tiempo.
Ficha del proyecto
Cliente: Decántalo
Sector: Ecommerce / Consumo / Vino
Tipo de proyecto: PR para ecommerce B2C y posicionamiento en medios
Alcance: Nacional
El punto de partida
Decántalo acumulaba ya una trayectoria sólida en el sector del vino online, con hitos como un catálogo de más de 100.000 referencias, un almacén de 1.500 metros cuadrados climatizados en Rubí (Barcelona) y una fuerte expansión internacional.
La adquisición de Bodeboca suponía un paso estratégico más: no solo reforzaba su liderazgo en el mercado español, sino que consolidaba su posición como uno de los grandes actores del vino online en Europa. Sin embargo, la noticia ya había sido comunicada meses antes en medios especializados, lo que añadía complejidad al planteamiento comunicativo.
En este contexto, la estrategia de PR para ecommerce B2C debía aportar un nuevo ángulo informativo con capacidad real de generar interés periodístico.
El reto
El principal reto consistía en encontrar un enfoque noticioso potente capaz de reactivar el interés mediático en una noticia que ya había sido parcialmente difundida.
La comunicación debía cumplir tres condiciones claras:
ejecutarse como una acción one shot,
generar alto interés periodístico con un enfoque diferenciador,
y posicionar a Decántalo como líder del sector desde una perspectiva empresarial y de consumo.
Además, era imprescindible lograr visibilidad tanto en medios económicos nacionales como en cabeceras sectoriales y lifestyle, propias del ecosistema ecommerce B2C.
La estrategia de PR para un ecommerce B2C
Desde ADIRIA diseñamos una estrategia de PR para ecommerce B2C centrada en redefinir el enfoque de la noticia, desplazando el foco desde la operación en sí hacia su dimensión económica, empresarial y de mercado.
El mensaje se construyó alrededor de tres ejes:
Datos de negocio sólidos, que proyectaban el crecimiento futuro de la compañía.
Liderazgo europeo, posicionando a Decántalo como referente del vino online.
Identidad de marca de consumo, capaz de internacionalizarse sin perder arraigo local.
Este planteamiento permitió generar un relato relevante para medios económicos, generalistas, lifestyle y especializados en ecommerce B2C.
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La Ejecución
La ejecución de la estrategia de PR para ecommerce B2C se basó en una activación altamente selectiva:
Identificación de medios clave: económicos, generalistas, regionales, lifestyle y especializados en vino, gastronomía y ecommerce.
Pitching personalizado a periodistas estratégicos para asegurar entrevistas y cobertura de calidad.
Gestión de entrevistas exclusivas con el CEO de Decántalo para reforzar el posicionamiento empresarial y de marca de consumo.
Todo el trabajo se concentró en un único envío, maximizando el impacto sin recurrir a inversión en paid media.
Los resultados
La campaña generó una cobertura mediática de alto impacto en un periodo de tiempo muy reducido.
Estos resultados se entienden mejor cuando se analizan desde los KPIs de PR para ecommerce, que permiten traducir la visibilidad en medios en impacto real para el negocio.
Decántalo logró presencia en medios nacionales como Europa Press, La Vanguardia, El Periódico de Catalunya y El Español, estos dos últimos con entrevistas a su CEO. Además, la marca apareció en cabeceras especializadas de prestigio como Forbes, Tapas, Ecommerce-News, Marketing4Ecommerce y Business-People.
Datos destacados
22 impactos orgánicos en medios de alta calidad
41.968.055 visitas
10.750.517 usuarios únicos
84.724 € de valor económico
469.852 € de valor informativo
ROI de 39.154,33 €
391 € de retorno por cada euro invertido
Más allá de los impactos
Más allá de los datos, este caso demuestra cómo una estrategia de PR para ecommerce B2C bien planteada puede transformar una noticia de negocio en una historia relevante para medios generalistas, económicos y de consumo.
La clave no fue el volumen de envíos, sino la lectura estratégica del contexto, la definición de un ángulo informativo potente y una ejecución precisa alineada con los objetivos de negocio y de marca.
Si tu ecommerce de consumo necesita una estrategia de PR para ecommerce B2C capaz de generar visibilidad y posicionamiento en medios relevantes, incluso en acciones puntuales, podemos ayudarte a definir el enfoque adecuado.
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