Cómo mejorar tu reputación digital en 30 días

Lo que no se ve en Google, no existe (y lo que se ve, puede hundirte)

Ayer nos llamó un directivo desesperado:
«Tenemos un problema. Cuando buscas nuestra marca en Google, aparece un artículo de hace meses sobre una crisis que ya superamos. Está matando nuestras ventas.»

No es el primero ni será el último. La reputación digital no es un lujo, es oxígeno puro para cualquier marca o profesional. Y lo más fascinante: se construye cada día, con o sin tu permiso, te guste o no.

En ADIRIA llevamos años ayudando a empresas y directivos a gestionar ese tesoro invisible que todos dan por sentado… hasta que algo falla. Porque la reputación digital es como la salud: solo la valoras cuando la pierdes.

¿Qué es realmente la reputación digital?

La reputación digital es la percepción colectiva que se forma sobre ti o tu marca en el entorno online. Es la suma de:

• Lo que dices (contenidos, web, redes sociales)
• Lo que otros dicen (reseñas, comentarios, menciones)
• Lo que aparece cuando te buscan (Google,IAs, imágenes, vídeos)
• Lo que no aparece (ausencias que generan desconfianza)

Tener perfiles en todas las redes no garantiza reputación. Mal gestionados, pueden hacer más daño que bien.

¿Por qué debería importarte (aunque creas que no)?

El efecto primera impresión, amplificado

• El 85% de los consumidores confía en reseñas online tanto como en recomendaciones personales.
• El 92% de los reclutadores revisa perfiles digitales antes de contratar.

En digital, rara vez hay segunda oportunidad.

El valor tangible de lo intangible

Una buena reputación digital:

• Atrae mejor talento
• Facilita acuerdos comerciales
• Reduce el coste de adquisición
• Permite cobrar más
• Protege durante crisis

Una mala reputación puede:

• Elevar costes laborales hasta un 10% más
• Reducir ventas en un 22%

Plan de 30 días para mejorar tu reputación digital

No prometemos milagros, pero sí resultados concretos.

Semana 1: Diagnóstico y control de daños

Días 1-3: Auditoría completa

• Búsqueda en Google (primeras 5 páginas)
• Revisión de imágenes y vídeos
• Escaneo de reseñas
• Monitorización en redes

Días 4-7: Plan de acción inmediato

• Identificar y responder a contenido negativo
• Reclamar perfiles abandonados
• Corregir información errónea
• Responder a reseñas con estrategia

Semana 2: Construcción de bases sólidas

Días 8-10: Optimización de perfiles

• Actualizar bios, fotos y descripciones
• Completar perfiles en LinkedIn, Google Business…
• Verificar cuentas cuando sea posible

Días 11-14: Contenido fundacional

• Crear 3-5 piezas alineadas con tus valores
• Optimizar la sección “Sobre nosotros”
• Preparar respuestas a objeciones frecuentes

Semana 3: Amplificación estratégica

Días 15-18: Activa tu red de apoyo

• Pedir reseñas a clientes clave
• Involucrar empleados en contenidos
• Establecer alianzas para menciones cruzadas

Días 19-21: Plan de contenidos

• Diseñar calendario realista
• Plantillas y recursos para consistencia
• Flujo ágil de aprobación

Semana 4: Medición y ajustes

Días 22-25: Herramientas de escucha

• Google Alerts
• Monitorización social
• Definición de KPIs

Días 26-30: Evaluación y estrategia

• Comparar con diagnóstico inicial
• Definir prioridades a 6 meses
• Establecer plan de seguimiento

Errores que debes evitar a toda costa

1. Ignorar críticas
2. Responder impulsivamente
3. Crear contenido sin estrategia
4. Comprar seguidores o reseñas
5. Obsesionarse con métricas superficiales

¿Cuándo necesitas ayuda profesional?

Llama a expertos si enfrentas:

• Crisis reputacional
• Campañas de desprestigio
• Contenido negativo bien posicionado
• Reconstrucción de imagen
• Expansión internacional sin visibilidad

La reputación digital es un maratón, no un sprint

“No podemos borrar tu pasado, pero podemos ayudarte a escribir un futuro que lo ponga en perspectiva.”

La verdadera reputación no se maquilla. Se construye con consistencia, autenticidad y propósito.