Contenidos
- 1 Si quieres mejorar tu reputación digital necesitas un plan infalible, ¿empezamos?
- 2 ¿Por dónde empiezo a mejorar mi reputación digital?
- 2.1 ¿Qué es realmente la reputación digital?
- 2.2 ¿Por qué debería importarte tu reputación digital (aunque creas que no)?
- 2.3 El efecto primera impresión, amplificado
- 2.4 El valor tangible de lo intangible
- 2.5 Plan de 30 días para mejorar tu reputación digital
- 2.6 Semana 1: Diagnóstico y control de daños
- 2.7 Semana 2: Construcción de bases sólidas
- 2.8 Semana 3: Amplificación estratégica
- 2.9 Semana 4: Medición y ajustes
- 3 Errores que matan tu reputación digital
- 4 Una reputación digital de 10 empieza aquí
Si quieres mejorar tu reputación digital necesitas un plan infalible, ¿empezamos?

Tabla de contenidos
¿Por dónde empiezo a mejorar mi reputación digital?
Lo que no se ve en Google, no existe (y lo que se ve, puede hundirte)
Hace unos meses nos llamó el directivo de un fondo de financiación diciendo
«Tenemos un problema. Cuando buscas nuestra marca en Google, aparece un artículo de hace meses sobre una crisis que ya superamos. Ahora nos cuesta que confíen en nosotros aunque somos muy solventes, ¿qué podemos hacer?»
Entonces, ¿cómo puedes mejorar tu reputación digital rápidamente? No es el primero que nos llega con prisas y no será el último. La reputación digital no es un lujo, es oxígeno puro para cualquier marca o profesional. Y lo más fascinante: se construye cada día, con o sin tu permiso, te guste o no.
En ADIRIA llevamos años ayudando a empresas y directivos a gestionar ese tesoro invisible que todos dan por sentado… hasta que algo falla. Porque la reputación digital es como la salud: solo la valoras cuando la pierdes.
¿Qué es realmente la reputación digital?
Para algunos es un intangible, pero, en realidad, la reputación digital es la percepción colectiva que se forma sobre ti o tu marca en el entorno online. Es la suma de:
- Lo que dices (contenidos, web, redes sociales)
- Lo que otros dicen (reseñas, comentarios, menciones)
- Lo que aparece cuando te buscan (Google,IAs, imágenes, vídeos)
- Lo que no aparece (ausencias que generan desconfianza)
Tener perfiles en todas las redes no garantiza tener una mejor reputación digital. De hecho, si están mal gestionados, pueden hacer más daño que bien.
¿Por qué debería importarte tu reputación digital (aunque creas que no)?
El efecto primera impresión, amplificado
- El 85% de los consumidores confía en reseñas online tanto como en recomendaciones personales.
- El 92% de los reclutadores revisa perfiles digitales antes de contratar.
En digital, rara vez hay segunda oportunidad.
El valor tangible de lo intangible
Una buena reputación digital:
- Atrae mejor talento
- Facilita acuerdos comerciales
- Reduce el coste de adquisición
- Permite cobrar más
- Protege durante crisis
Una mala reputación puede:
- Elevar costes laborales hasta un 10% más
- Reducir ventas en un 22%
También pasa que los directivos y directivas con buena reputación digital y que trabajan su voz de autoridad en redes son constantemente buscados por los periodistas para que hablen de su área de expertise. Mejorar tu reputación digital te va ayudar a salir más en medios.
Plan de 30 días para mejorar tu reputación digital
Este es un plan de choque. No prometemos milagros, pero sí resultados concretos porque la reputación digital es algo que se trabaja todos los días desde cada canal para lograr posicionarte.
Semana 1: Diagnóstico y control de daños
Días 1-3: Auditoría completa
- Búsqueda en Google (primeras 5 páginas)
- Revisión de imágenes y vídeos
- Escaneo de reseñas
- Monitorización en redes
Días 4-7: Plan de acción inmediato
- Identificar y responder a contenido negativo
- Reclamar perfiles abandonados
- Corregir información errónea
- Responder a reseñas con estrategia
Semana 2: Construcción de bases sólidas
Días 8-10: Optimización de perfiles
- Actualizar bios, fotos y descripciones
- Completar perfiles en LinkedIn, Google Business…
- Verificar cuentas cuando sea posible
Días 11-14: Contenido fundacional
- Crear 3-5 piezas alineadas con tus valores
- Optimizar la sección “Sobre nosotros”
- Preparar respuestas a objeciones frecuentes
Semana 3: Amplificación estratégica
Días 15-18: Activa tu red de apoyo
- Pedir reseñas a clientes clave
- Involucrar empleados en contenidos
- Establecer alianzas para menciones cruzadas
Días 19-21: Plan de contenidos
- Diseñar calendario realista
- Plantillas y recursos para consistencia
- Flujo ágil de aprobación
Semana 4: Medición y ajustes
Días 22-25: Herramientas de escucha
- Google Alerts
- Monitorización social
- Definición de KPIs
Días 26-30: Evaluación y estrategia
- Comparar con diagnóstico inicial
- Definir prioridades a 6 meses
- Establecer plan de seguimiento
Errores que matan tu reputación digital
haciendo un resumen rápido los errores que más veces hemos visto son:
- El comentarista en caliente: te dicen algo que no te cuadra en una red social y contestas con la primera bordería que se te pasa por la cabeza. Mal.
- Campañas de desprestigio. Mucho más grave, algún competidor acusa de algo a tu marca o a uno de sus directivos y habéis contestado sin ayuda profesional.
- Contenido negativo bien posicionado. A veces pasa. O que antes dabas un servicio que ya no, pero sigues ahí posicionado. Toca trabajar.
Una reputación digital de 10 empieza aquí
“No podemos borrar tu pasado, pero podemos ayudarte a escribir un futuro que lo ponga en perspectiva.”
La verdadera reputación no se maquilla. Se construye con consistencia, autenticidad y propósito. Así que si necesitas ayuda puedes contratar nuestro servicio de diagnóstico de posicionamiento de marca, para ver en qué punto estás y luego poder crear un plan para mejorarlo. Y si quieres saber más te recomendamos leer este artículo de la Universidad Europea.
Patricia Ramos Velasco es periodista y CEO de ADIRIA, una agencia especializada en estrategias de comunicación y relaciones públicas con enfoque periodístico. Con más de 18 años de experiencia en el sector de las PR y comunicación corporativa, la ha llevado a desarrollar estrategias que posicionan marcas en medios, combinando narrativa y estrategia para construir reputaciones sólidas y coherentes. Patricia es una profesional curiosa y social, dedicada a crear planes adaptados a las fases de crecimiento de startups y empresas en proceso de internacionalización.
- Patricia Ramos Velascohttps://adiria.com/author/admin-adiria/
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